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  1.本公司保證提供之產品質量可靠。我廠保證向您提供的設備是全新、完整、未使用過的,敬請顧客放心。我們所采購的相應產品,均由廠家正規渠道供應商提供。我們確保產品在出廠前經過反復測試,并達到使用要求.

  2.對于本公司生產之產品,我們承諾提供一年有限質保。(保修期為產品從我公司出貨日一年內)

  3.保修期內:在產品保修期內,產品質量問題引起的故障全部免費維護維修;使用方人為因素造成產品損壞的僅提供收費維修服務。

  4.超過保修期后,返廠維修的只向用戶收取維修服務中所用的材料成本費,要派人到現場維護維修的要收取員工的差旅補助費用和交通住宿費用。

  5.使用者在使用過程中如發現不能自行解決的問題,可直撥打我們的客服熱線與我們公司取得聯系,把產品使用中出現的問題描述清楚,我公司將盡快作出反映,最短時間內恢復正常運行。

  條例說明:

  本條例適用于武漢珂瑪影視燈光科技有限公司所有類型產品,均享受本公司提供的免費售后服務。但以下情況除外:

  1.超過有效期的;

  2.未按產品說明書條例的要求使用、維護、保管而造成損壞的;

  3.未經授權擅自拆動造成損壞的;

  4.因其他不可抗力造成損壞的;(水災、火災、颶風、戰爭等)

 

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